Политика обработки персональных данных
Оператор — ИП Ипатов Артём Александрович, ИНН 272199861719, ОГРНИП 326270000029189. Вопросы и запросы: support@choicervoicer.ru, +7 (962) 502-10-76.
1. Область действия
Политика действует для choicervoicer.ru, app.choicervoicer.ru, аккаунта, студии, оплаты, поддержки и публичных страниц дублей. Данные обрабатываются для конкретных целей с соблюдением законности, минимизации и ограничения сроков.
2. Категории данных
- email, отображаемое имя, идентификаторы аккаунта и входа; пароль хранится как стойкий хеш;
- идентификатор Яндекс ID, имя и email, разрешённые пользователем;
- голосовые записи, роли, готовые дубли, параметры синхронизации и публикации;
- заказы, сумма, пакет, статус платежа и сведения для чека; данные карты обрабатывает ЮKassa;
- IP-адрес, user-agent, время и результат запросов, сессия, события безопасности и ошибок;
- обращения в поддержку и правообладателей, контакты и доказательства;
- обезличенные или псевдонимизированные сведения об использовании и поиске.
Голос не используется для установления личности и не обрабатывается как биометрический идентификатор. При изменении цели потребуется отдельное основание.
3. Цели и основания
- регистрация, вход и функции — договор и согласие при регистрации;
- запись, хранение и монтаж — договор и действие пользователя;
- платёж, чек, бухгалтерский и налоговый учёт — договор и закон;
- поддержка, безопасность и борьба со злоупотреблениями — договор и законный интерес;
- необязательные письма о новых сценах и предложениях — отдельное добровольное согласие, которое можно отозвать в настройках аккаунта; дата согласия хранится для проверки;
- Яндекс Метрика и пиксель VK / Mail.ru — отдельное добровольное согласие в cookie-панели.
4. Cookie и локальные данные
Авторизационные cookie имеют HttpOnly, SameSite и Secure в HTTPS. Черновики записи могут временно храниться в IndexedDB, выбор аналитики — в first-party cookie и локальном хранилище. Метрика, Вебвизор и пиксель VK / Mail.ru не загружаются до добровольного разрешения. Поля регистрации маскируются; Вебвизор не получает содержимое голосовых записей и видео. Отказ от аналитики не ограничивает функции. Выбор можно изменить кнопкой «Настройки cookie» внизу страницы.
5. Получатели
В необходимом объёме данные могут обрабатывать Яндекс (Яндекс ID и, после согласия, Метрика), VK / Mail.ru (после согласия, рекламная аналитика), ЮKassa, банк, оператор фискальных данных и ФНС (оплата и чек), а также провайдеры российского хостинга, объектного хранилища, email и мониторинга по поручению оператора. Данные не продаются.
6. Публичный дубль
Новый дубль приватный. Доступ неограниченному кругу лиц включается отдельным действием «Опубликовать и получить ссылку». Публичную ссылку может открыть любой получатель. Согласие на распространение запрашивается отдельно и может быть отозвано закрытием доступа. Имя аккаунта, email и платёжные сведения на публичной странице не показываются.
7. Сроки
- аккаунт и дубли — до удаления аккаунта или достижения цели, кроме обязательного хранения;
- активные refresh-токены — до 30 дней, истёкшие и отозванные — ещё до 30 дней;
- платёжные и кассовые документы — по бухгалтерским и налоговым срокам;
- журналы безопасности — до 12 месяцев, если инцидент не требует большего срока;
- частые поиски — окно 7 дней; локальная история удаляется пользователем.
8. Защита и локализация
Используются шифрование контактов, хеширование паролей и ключей, краткоживущие токены, ротация refresh-токенов, разграничение прав, журналирование, ограничения запросов и загрузок, резервирование и контроль уязвимостей. Первичная запись данных граждан РФ организуется в базах данных в РФ. Трансграничная передача допускается после выполнения требований закона.
9. Права пользователя
Можно запросить сведения, доступ, уточнение, блокирование, удаление, прекращение обработки или отзыв согласия через support@choicervoicer.ru. Для защиты данных оператор вправе проверить личность. Отзыв не отменяет уже законную обработку и обязательное хранение. Можно обратиться в Роскомнадзор или суд.
10. Связанные документы
Отдельное согласие, публичная оферта и порядок обращения правообладателей.